Schwob AG

Swissness – aujourd’hui plus que jamais!

La continuité est la clé de la qualité. Au cours des dernières années, et tout spécialement des dernières semaines, un patriotisme sain a émergé en Suisse.

Face à la pandémie mondiale de Covid-19 et aux mesures drastiques qu’elle a entraînées, de nombreux consommateurs s’interrogent: d’où viennent exactement les produits que nous utilisons quotidiennement, et en tant qu’acheteurs, que pouvons-nous faire personnellement et directement pour favoriser les produits nationaux?

Depuis 1872, les sites de production installés dans la région de Berne et de l’Emmental sont essentiels pour Schwob. C’est pourquoi nous investissons systématiquement et exclusivement en Suisse depuis la création de notre entreprise familiale. En tant que directeur, j’ai entendu les mêmes questions à de multiples reprises durant les dernières années:

«Pourquoi ne produisez-vous pas dans un pays à bas coût comme toutes les autres entreprises? Après tout, pourquoi souhaitez-vous relever le défi (démesuré) de maintenir une production textile en Suisse, où tout est cher? Cela n’a aucun sens!»

L’expérience que nous traversons ensemble à l’occasion de cette pandémie meurtrière y répond parfaitement. Elle conforte notre philosophie affirmée du «Made in Switzerland». Nous investissons depuis près de 150 ans dans la dernière usine de tissage de toiles en Suisse et nous desservons les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et des cliniques et résidences grâce aux métiers à tisser jacquard de haute technologie, aux machines à coudre, aux appareils et aux accessoires divers qui équipent l’atelier ou le département de confection de Burgdorf. De plus, nous nous procurons entièrement notre courant à partir de l’énergie hydraulique, et dans le même esprit, la récupération d’énergie et le respect de l’environnement dans l’entretien des textiles nous tiennent à cœur – mais surtout, nos 250 emplois répartis dans toute la Suisse sont l’élément le plus important pour Schwob.

Nos sites d’entretien des textiles sont implantés dans les régions les plus variées:

De A comme Arlesheim à W comme Weggis, en passant par J comme Jonen, N comme Niederzuwil, O comme Olten et S comme Sementina. Les trajets courts, la flexibilité substantielle et la proximité avec nos clients correspondent précisément à notre conception de la durabilité.

Mais ce n’est pas tout: nos camions conformes à la norme Euro la plus récente arborent la croix suisse, les détergents que nous utilisons dans nos différents sites sont produits en Suisse et lorsqu’une croix suisse est apposée sur les textiles Schwob, ils sont vraiment 100 % suisses – c’est garanti! L’ordonnance «Swissness » (entrée en vigueur le 1er janvier 2017) exige que 60 % du coût de revient soit réalisé en Suisse – chez Schwob, nous atteignons même 100 %, y compris en incluant la finition externe des textiles, que nous confions à un prestataire de Zofingen.

Les consommateurs suisses et étrangers apprécient énormément les produits et services suisses, et bien entendu, c’est également le cas des clients d’hôtels, des pensionnaires de résidences ou des patients dans les cliniques. Les produits de haute valeur et le service à la clientèle de premier ordre, le tout labellisé «Swiss Made», sont synonymes d’exclusivité, de tradition et de qualité.

Cette renommée inspire confiance! Aujourd’hui déjà, cette confiance est le fondement de nombreuses décisions, et après la crise douloureuse du coronavirus, elle le restera et les valeurs de la société seront redéfinies sur cette base. Au lieu d’une globalisation effrénée et focalisée sur le profit, la «glocalisation» est désormais au centre de toutes les attentions:

À l’ère de la globalisation du travail, de l’économie, du tourisme et du mode de vie, les traditions et les spécificités locales reviennent en force.

Qu’est-ce que cela implique pour nos clients – et donc pour vous?

Vous pouvez saisir cette opportunité de Swissness pour pratiquer un marketing intelligent et ciblé et démarcher individuellement votre clientèle idéale. Les touristes étrangers adorent les produits suisses et les hôtes suisses tout autant! Nous en retirons en fait une certaine fierté, même si nous n’aimons pas trop l’admettre... ou peut-être que si, malgré tout? Outre les textiles produits en Suisse, cela vaut également pour le linge de la région lavé avec une hygiène optimale, pour lequel nos travailleurs locaux, soucieux de la région et de la clientèle, sont aux petits soins.

À titre personnel, la tradition signifie pour moi qu’une entreprise fait très bien quelque chose depuis longtemps – sinon, cela ne peut pas devenir une tradition. Il faut par ailleurs adapter constamment les valeurs et les réussites associées à la tradition pour les conduire sur le chemin de l’avenir. Voilà précisément l’ambition que nous nourrissons jour après jour au sein de Schwob – avec passion, enthousiasme et un sens aigu de notre responsabilité envers nos clients et l’environnement – aujourd'hui plus que jamais, la Swissnet à l’état pur!

 

Stephan Hirt
Président de la direction / CEO